12月8日，省文化和旅游厅市场管理处二级调研员黄新庆、省文化和旅游厅市场管理处一级主任科员王平为贯彻落实文化和旅游部《文化和旅游市场信用管理规定》精神，制定适合我省文化和旅游市场信用体系建设相关措施，对三明市文化和旅游市场黑名单管理及信用修复工作情况；文化和旅游市场行业协会、商会行业信用建设情况；文化和旅游市场信用建设意见建议情况开展专题调研。

市旅游协会会长梅国庆参加座谈会与调研活动，汇报近年来三明市旅游协会在市文化和旅游局的领导下，多措并举切实推进旅游市场信用体系建设，共举办提升旅游服务质量各类旅游培训班6期300多人参与，积极引导全市文化和旅游企业践行“游客为本服务至诚”的行业价值观，为来明旅游者营造良好的旅游环境。结合省文旅厅、市文旅局“倡导绿色出行，提倡文明旅行”、文明旅游背包行等文明旅游志愿服务宣传活动，开展“文明旅游为中国加分绿色出行”活动、“文明旅游为中国加分出行有礼”主题宣传活动和“文明旅游背包行”“文明旅游提个醒”“文明旅游随手拍”等公益宣传活动。同时，印发《三明市旅游行业信用体系建设实施意见的通知》《加快推进诚信旅游建设制度化实施方案》《“文明旅游志愿服务和旅游志愿者先锋行动”活动方案》等文件。建立信用信息安全保密制度、旅游投诉受理制度、完善信息公开制度，并将行政执法人员信息进行公示。倡导：《旅行社诚信经营承诺书》，自觉抵制“不合理低价游”“黑车”“黑店”“黑导”等违法经营活动；“不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包”“不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客”“不搞‘零团费’‘负团费’等低于成本价的不正当竞争”“不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目”等。

黄新庆处长、王平主任充分肯定了三明市文旅局与市旅游协会在信用体系建设的阶段性成果。他表示三明在信用体系建设各项工作中取得了很好的应用效果，这是对信用体系建设有力的支撑。会上黄新庆处长对信用体系建设提出了工作要求：

一是要加快落实旅游市场“黑名单”制度，做好顶层设计和分层对接；二是要加强信用协同监管合作，开展联合惩戒，实现全省联网；三是要加快推进信用监管平台建设，以应用为导向，共享信用数据接口；四是要加强宣传和培训力度；五是要认真落实督查和第三方评价体系，进一步推进信用监管体系建设。

                                                                                                                                         三明市旅游协会

                                                                                                                                         2021年12月9日